当你想要构建一个办公空间，或者购买办公家具时，明明很简单的需求——为员工打造一个高效的现代化办公室，却会莫名其妙地受到各种趋势风潮的干扰。比如，一本杂志鼓吹，办公家具应该首先考虑移动性和灵活性，而另一家设计网站则提倡给员工分配小隔间，实现稳定性。

在读到“开放式办公室的崛起”时，你刚刚点头赞同，没过多久又对“隐私危机”即将到来的警告表示认同……在探寻如何论证有关人类、技术及工作空间的新理念时，明白人会发现，这些见解并非根本性变革，而更像是在不同观点间的摇摆不定。退一步说，员工和他们的需求似乎不太可能每年都发生如此巨大的改变。一年前以协作驱动、热爱敞开式办公的员工，一年后会突然变得内向，需要在安静、不被打扰的小隔间内办公？人们需要归属感，需要私人空间，需要自主区域，需要地方摆放物品。“我们发现，总试图预测下一次趋势的行为毫无意义，因此我们转而关注那些不会改变的方面，例如运行体系进行设计，通俗来讲就是以人为本。”